Base de conocimientos y repositorio de documentos

Repositorio de documentos

Almacenamiento centralizado y control de versiones de la documentación: manuales, fichas técnicas, procedimientos, certificados, dibujos técnicos, etc.

Estructura y etiquetado del catálogo

Organiza los materiales por ubicación, máquina, categoría de documento o proyecto, con la posibilidad de filtrarlos rápidamente.

Búsqueda contextual y de texto completo

Capacidad para buscar rápidamente documentos y artículos por palabras clave, contenido, etiquetas u objetos relacionados, por ejemplo: máquina, producto o pedido.

Base de conocimientos

Crea y publica artículos, listas de verificación, buenas prácticas y preguntas frecuentes, con la posibilidad de que los usuarios autorizados los califiquen, comenten y editen.

Instrucciones de trabajo

Posibilidad de presentar instrucciones interactivas paso a paso, asignadas a una estación, máquina o producto específicos.

• Soporte para contenido multimedia: fotos, videos y diagramas.
• Control de versiones y seguimiento de aprobaciones por parte de los supervisores.
• Capacidad para ejecutar las instrucciones automáticamente según el contexto de producción, por ejemplo: cambio de SKU o reorganización.

Procedimientos de reparación y solución de problemas

Escenarios interactivos para la solución de problemas basados en síntomas o códigos de error.

• Relación con una máquina o tipo de fallo específico.
• Capacidad para recopilar información sobre la eficacia de la solución mediante un ciclo de retroalimentación.
• Integración con datos de sensores, señales de PLC o historial de fallos.

Administración de acceso

Gestión precisa de permisos para ver, editar y aprobar documentos.

Integración con ERP/MES/CMMS

Adjunta documentos automáticamente a pedidos, solicitudes de servicio o tarjetas de producto.